Software na míru
Software pro mezerumezi prací a lidmi,kteří rozhodují.
To, co se skutečně děje, a to, co vidí vedení, jsou málokdy totéž. Většina toho, co vás proces stojí, se skrývá právě v mezeře mezi nimi. Najdeme, co má smysl změnit, a pak to postavíme: reporting, interní nástroje, propojení systémů, AI tam, kde si zaslouží své místo, a aplikace pro lidi, kteří tu práci dělají.
Pilot s pevným rozsahem. Osobně v Česku i po celé EU.
Mezera
Kde se mezera projeví
Vzorec se opakuje bez ohledu na to, co firma vyrábí nebo prodává. Lidé, kteří práci dělají, vědí, co se děje. Lidé, kteří rozhodují, se to dozvědí později z čísla, které někdo ručně sestavil za týden, který už skončil.
Hlášeno / Skutečnost
- Hlášeno
- Skutečnost
Graf se dvěma křivkami ze stejného počátku. Hlášená verze stoupá jako přímka. Skutečnost stoupá nerovnoměrně a zůstává pod ní. Svislá vzdálenost mezi nimi na konci je označená jako mezera.
Přehled
Vedení vidí minulý měsíc. Provoz vidí dnešek.
Reporting se sestavuje ručně až zpětně, takže než se číslo dostane k člověku, který podle něj mohl jednat, týden, o kterém vypovídá, je pryč. Místo toho mu ukážeme aktuální číslo.
Tabulky
Proces žije v tabulce jednoho člověka.
Funguje to, dokud není na dovolené. Schvalování, předávání, kontrolní listy a plánování končí v souborech, kterých se nikdo jiný neodváží dotknout a u kterých není zaznamenáno, kdo co a proč změnil.
Systémy
Dva systémy a jeden člověk, který přepisuje.
ERP, CRM, e-shop, dodavatelský portál i účetní export obsahují každý svůj kousek pravdy. Někdo je ručně udržuje v souladu a ten někdo je vaše integrace.
Výroba
Na lince se stejná mezera měří v minutách.
Výroba je jedním z mnoha příkladů: kusy se počítají na papíře, prostoje zůstávají jen v paměti místo v záznamech a sledovatelnost se dohledává až po přijetí reklamace. Stejný tvar problému, jen blíž ke stroji.
Začátek
Zatím není s čím srovnávat.
Firmy často nedokážou na mezeru ukázat, protože nikdy nezaznamenaly nic, s čím by ji mohly porovnat. Vědí jen, že něco trvá moc dlouho, stojí víc, než by mělo, nebo závisí na jediném člověku. Zjistit, co má smysl změnit, je první část práce a nezačíná nákupem softwaru.
Kde působíme
Různé obory, stejná mezera
Na výrobu se nás ptají nejčastěji a není to jediný obor. Práce je stejná všude, kde lidé, kteří něco dělají, a lidé, kteří o tom rozhodují, koukají na jiné informace.
- Výroba a automotive
- Logistika a sklady
- Servis a údržba v terénu
- Velkoobchod a distribuce
- Profesní služby
- Back office a finance
Rozsah
Co děláme
Software na míru, vždy pro jeden problém. První položkou ale software vůbec není.
- Analýza procesu a plán zlepšení
- Výstupem je plán, ne software. Zmapujeme, co se skutečně děje, najdeme, kde mizí čas a peníze, a sepíšeme, co má smysl změnit a v jakém pořadí. Některé změny se obejdou bez softwaru a řekneme to otevřeně.
- Výstup: písemné zadání
- Reporting a živé dashboardy
- Jedno aktuální číslo před člověkem, který podle něj může jednat, a dostatek historie, se kterou ho může porovnat. Obvykle je to nejrychlejší způsob, jak informační mezeru zavřít.
- PostgreSQL / BI
- Interní nástroje a workflow
- Schvalování, kontrolní listy, předávání směny, plánovací tabule. Proces, který ve firmě už máte, převedeme do nástroje postaveného přímo pro něj, ne do další přerostlé tabulky.
- Web / role a práva
- Propojení systémů
- ERP, CRM, e-shop, účetnictví, dodavatelské portály. Propojíme je rozhraním s jasně definovaným kontraktem namísto nočního CSV, které nikdo nevlastní.
- REST / SQL / EDI
- AI tam, kde ubere psaní
- Načítání faktur, objednávek a e-mailů od dodavatelů do strukturovaných dat. Vyhledávání napříč vašimi dokumenty a postupy s odpověďmi v běžném jazyce. Klasifikace, směrování a označování neobvyklých případů, které má prověřit člověk. Provoz v EU nebo na vašem vlastním železe.
- LLM / on-premises
- Mobilní a terénní aplikace
- Pro lidi, kteří nesedí u stolu: techniky, řidiče a pracovníky ve skladu i ve výrobě. Velké ovládací prvky, provoz bez připojení a jasně vyřešené chování při výpadku signálu.
- iOS / Android / offline
- Data ze strojů a OEE
- Tam, kde je procesem výrobní linka, čteme dostupnost, výkon a kvalitu přímo ze zařízení a zajišťujeme sledovatelnost na úrovni sériových čísel.
- OPC UA / Modbus / MQTT
- Webové aplikace na míru
- Když procesu neodpovídá nic na trhu, postavíme řešení na míru a předáme s ním i repozitář.
- Web / on-premises
Postup
Jak pracujeme
Kroky číslujeme po desítkách stejně jako operace v technologickém postupu, aby šlo další krok vložit bez přečíslování ostatních.
OP 10
Projdeme proces
Půl dne u vás. Sledujeme proces od začátku do konce, mluvíme s lidmi, kteří ho drží, a hledáme místo, kde se informace zastaví. Nemusíte předem vědět, co opravit, právě od toho je tenhle krok. Výstupem je písemné vymezení rozsahu bez ohledu na to, zda s námi budete pokračovat.
OP 20
Pilot s pevným rozsahem
Jeden proces, jeden problém, pevná cena a termín. Běží na vašich reálných datech dřív, než se kdokoli upíše k nasazení v celé firmě.
OP 30
Nasazení
Z pilotu se stane standard: další týmy, další pobočky, integrace a správa uživatelů, díky kterým to přežije i bez nás v místnosti.
OP 40
Provoz
Monitoring, zálohy, číslo, na které zavoláte, když se ukáže, že zádrhel má softwarový tvar, a změny podle toho, jak se mění proces.
Podmínky
Jak vedeme projekt
Kód je váš
Zdrojový kód, repozitář i nasazovací skripty předáváme. Žádná licenční past ani dodavatel, kterému se platí za přístup k vlastním datům.
Data zůstávají ve vaší síti
Výchozí je provoz ve vaší síti, a to včetně částí s AI. Cloud využijeme jen na vaše přání, vždy v EU a se zpracovatelskou smlouvou.
Nejdřív rozsah, potom cena
Cenu stanovujeme podle písemně vymezeného rozsahu, ne podle odhadu hodin. Když se rozsah změní, rozhodnutí je na vás a předem znáte cenu.
Inženýři, ne obchodníci
Člověk, který projde váš proces, je ten, kdo píše kód a zvedne telefon ve 22:00.
AI jen tam, kde se vyplatí
Nedáváme jazykový model na problém, který vyřeší dotaz do databáze. Když se AI hodí, například ke čtení dokumentů, hledání v postupech nebo označování neobvyklých případů, řekneme dopředu, v čem se bude mýlit a co po ní člověk pořád kontroluje.
Někdy není odpovědí software
Když je řešením změna samotného procesu, dostanete přesně tohle doporučení, i když je to menší faktura.
Pracujeme s
- PostgreSQL
- Node.js
- .NET
- React Native
- Docker
- REST a EDI
- Claude API
- Local LLM
- OPC UA
- Modbus
- TimescaleDB
- On-premises
Kontakt
Napište, kde je mezera.
Popište nám proces, systémy okolo něj a to, co dnes nevidíte. Pokud ještě nevíte, co přesně opravit, je to úplně běžný začátek. Odpoví vám inženýr, obvykle do jednoho pracovního dne.
Napsat nám- hello@appforgap.com
- Působíme
- Česká republika, zakázky v celé EU
- Jazyky
- Česky, anglicky